//
Интернет-магазин Darvin.byИнтернет-магазин Darvin.by
Интернет-магазин Darvin.by
47% положительных из 25 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1850 предложений в 125 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 62% 8
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 43% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 5 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Darvin.by»
  • 1
    Очень плохо
    привезли не тот цвет товара, и когда мы позвонили менеджеру он сказал что мы заказали этот цвет, но мы заказали другой
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте пишут что есть в наличии, а на самом деле нет. Когда делаешь замечание, то извиняются и на сайте ничего не меняют.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую здесь заказывать. Отметка стояла,что товар есть в наличии.Сделала заказ,заказ приняли 25числа. Как обычно,после заявки,должны были перезвонить. Но до 27числа никто так и не позвонил. Далее,решила сама все-таки позвонить и узнать,где мой заказ. А они мне заявляют,мол заказа нет в наличии,и у них стоит отметка,что по номеру никто не отвечал. Я могу быть уверенна,что никто и не пытался позвонить даже.Телефон у меня всегда с собой. После того,как я позвонила им,мне пришло на почту уведомление, что заказ отменен, т.к нет в наличии.
  • 2
    Плохо
    Предлагают то, чего нет
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано, что товар есть в наличии. По факту перезвонили и сказали, что такого товара нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Привезли товар на следующий день !!! Очень доволен остался !!!! Советую не пожелаете !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Претензий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    За три дня ни один менеджер не перезвонил!!!!Ужасно так работать!Безответственность!!!! Если не перезваниваете покупателям, чем тогда вы вообще занимаетесь????
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, я уже пытался объяснить Вам данную ситуацию по телефону в понедельник, давайте повторю ещё раз: Наш магазин работает только в будние дни. Когда человек оформляет заказ в корзине в выходной день, он видит на экране предупреждающее сообщение: "Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день." Так вышло с Вашим "субботним" заказом. Я сообщил Вам в понедельник (ближайший рабочий день) об отсутствии выбранного товара. Очень жаль, что по каким-то причинам Вы не увидели предупреждающее сообщение в субботу, когда оформляли заказ. С уважением, Юрий.
    Комментарий: Александра
    На сайте у вас устаревшая информация. Все в наличии!!!! А у самих ничего нет!!!!!!!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить детский коврик Yurim "Тачки" 2000*1500*10мм. Было указано, что есть в наличии. Позвонил. Ответивший сказал, что где-то узнает, есть ли у поставщиков или еще у кого-то, и перезвонит. Я продиктовал номер своего мобильного, целый день ждал, никто не перезвонил.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Так и не поняла, как мой заказ оказался выполненным, если отзвонились и сообщили, что товара нет в наличии. В принципе, пишу отзыв только потому, что пришло письмо на мэйл. Пойду поплачу.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал в этом интернет-магазине туристическую палатку. Связались со мной сразу. Заказ доставили в течение 1 дня. При том, что заказ доставляли из Минска в Витебск. Товар соответствует заявленному. Одним словом, сервис весьма порадовал! Четко и оперативно! Спасибо! Успехов Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывала волейбольный мяч VLS300? очень хороший и быстро пришел)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Менеджер связался быстро. Оговорили доставку и уже на следующий день ко мне в Витебск была доставлена моя покупка. Товаром доволен. Все понравилось
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было указано что товар есть в наличие, но на самом деле товара не было и сотрудники компании даже не связались со мной...
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товара не было в наличии, хотя на сайте было в написани что есть. Сотрудники компании даже не потрудились перезвонить, хотя по телефону обещали это сделать.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    я заказывала наколенники... отлично
  • 1
    Очень плохо
    Не советую. Есть более добросовестные и дешёвые магазины. К примеру по многим позициям Asics неверно указанны коллекции, то есть вы покупаете обувь старой коллекции, думая что она новая. Прямой обман, наверное для стимулирования продаж. Ценник крайне завышен, если поискать в интернете можно найти тоже в городе Минске на 15-20% дешевле. Грубят по телефону, обувь даже не стал заказывать, купил тоже на 130 тысяч дешевле, потратив 4 минуты на поиск, и я доволен :)
  • 1
    Очень плохо
    очень неответственные люди относятся к заказику очень плохо бросают трубку во время разговора грубят
  • 5
    Отлично
    Заказывала наколенники волейбольные. Заказ получила в оговоренные сроки. В целом, качеством исполнения осталась довольна.