//
ООО «Добрая баня»
ООО «Добрая баня»
72% положительных из 24 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 3925 предложений в 96 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 0% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО «Добрая баня»»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    цена не верно указана
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Доброго дня! Звонил на телефон Артема, Хотел приобрести самовывозом 10 мешков Древесного угля. Мне сказали с Вами свяжутся. Прошел день. Никто не связался. Тогда я отправил заказ через корзинку сайта. Опять так никто и не связался. Причем ответ на почту пришел "Спасибо за заказ" 2-ое письмо "Заказ приняли". Вопрос вы работаете с клиентами?. Судя по отзывам -Да. Судя по заказам по сайту -нет. Все это происходило с 01.04.2019 по 03.04.2019г. Достаточно просто перезвонить и сказать "нет товара" или "изменилась цена"
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Дима
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! теперь склад и офис в центре города: приезжайте к нам на Платонова 34
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Левкович
    Сделка подтверждена Deal.by
    Рекомендую для сотрудничества..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, благодарим Вас за отзыв! Будем рады продолжить сотрудничество!
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    доставка оказалась по цене равной с товаром
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Сумма Вашего заказа составила 10 рублей. Мы осуществляем бесплатную доставку в двух случаях: 1) постоянный Клиент; 2) сумма заказа от 250 рублей. К сожалению, Ваш заказ не попал под эти условия, поэтому Вам предложены были варианты: 1) оплатить доставку в размере 10 рублей, но для Вас это оказалось дорого; 2) приехать к нам на склад самостоятельно, но для Вас это оказалось далеко и затратно.
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал экструдированный пенополистипол батэплекс. Через несколько дней со мной связался менеджер и начал уговаривать купить обычный пенопласт, ссылаясь на то, что заказанного товара нет в наличии. Привлекают выдуманным товаром и низкой ценой, надеясь уговорить купить пенопласт! Ужасная работа...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый менеджер компании ООО "ИнбиСити", Ваша политика конкурентных войн является некорректной. Не пытайтесь, пожалуйста, спровоцировать нас на заказ у Вашей компании батеплекса негативными отзывами (это, как минимум, не бизнес-поведение). Спасибо!
    Комментарий: Покупатель
    Вы что-то путаете... проще было извиниться, или привезти мне материал, чем выдумывать какие-то компании и каких-то менеджеров Политика конкурентных воин) улыбнуло
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ у данной компании понравился. Товар привезли в срок и доставка была бесплатной, что очень мне понравилось. Хотел бы отметить слаженную работу ребят, потому что цемент мне нужен был еще вчера (как это обычно бывает во время стройки )), пообещали привезти в день заказа, хотя я заказал у них уже после 17.00. Свой цемент я увидел уже в 19.40. С самого утра уже идет стройка полным ходом. Огромное вам спасибо за слаженность и оперативность в работе, и за отличную скидку!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и рады предложить Вам 5% скидки на любое наше продуктовое предложение при повторном обращении!
  • 5
    Отлично
    Борис Дунаевский
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал мангалы одноразовые. Перезвонили, все рассказали. Цена совпала с сайтом, все было в наличии. Правда офис пришлось поискать на этаже, но это из придирок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Борис, благодарим за выбор ООО "Ю5 ГРУПП". Мы рады предложить Вам скидку 5% при повторном обращении!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Галина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я неоднократно связывалась с работником компании Андреем. Но заказанный товар мне не доставили. Он мне предлагал приехать и забрать мой товар, но я не могла приехать. Я просила , доставить мне платно мой заказ. Андрей мне два дня обещал доставить мне мой заказ. Потом просто перестали отвечать на мои звонки. Выбранный и заказанный мной товар предназначался в подарок, о чем я и сообщила представителю компании Андрею. В результате мне пришлось в срочном порядке искать и заказывать другой подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Галина! Компания "Ю5 ГРУПП" приносит Вам свои извинения по поводу описанного инцидента. По Вашему вопросу администрацией Компании было проведено разбирательство, по итогам которого принято решение о депремировании указанного Вами работника. Мы понимаем, что это, к сожалению, не компенсирует причиненные Вам неудобства, но будем рады, если в качестве извинений Вы примите скидку на следующую покупку в размере 10% + бесплатная доставка независимо от суммы заказа.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Покупал у данной компании отопительную печь "Бренеран" +комплект дымохода.очень понравилось обслуживание,менеджеры проконсультировали по выбору печи и дымохода. сделали приятную скидку и доставили товар в назначенное время.остался очень доволен,буду рекомендовать друзьям.Фирме побольше клиентов.
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Построил баню, нужна была печь. Ребята помогли с расчетом размеров, проконсультировали по дымоходу. Подобрали камни к печи. Очень порадовала цена и оперативная работа. Печь брал Теплодар 10ЛБ, очень доволен! Спасибо большое! Успешной работы. Иван Я.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Иван, благодарим Вас, за то что вы обратились к нам. Мы очень рады тому, что смогли вам помочь, и отдельное спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    На мой запрос (сообщение)ответили в течении часа,к тому же и сообщением и звонком.По телефону уточнила всю необходимую информацию.Мой заказ был зарезервирован.Очень благодарны за то,что менеджеры компании были постоянно на связи с нами,мы,приехав из другого города не испытали никаких не удобств!Спасибо за обслуживание!Рекомендую делать покупки на сайте этой компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, и оставленный отзыв. Мы очень рады, что смогли Вам помочь. Будем рады видеть Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Цена не действительна, товар в наличии
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Крайне некомпетентные специалисты,заказывал камень жадеит для бани-сказали будет по адресу З.Бдули 13 после обеда,приезжаю с Боровлян в 14 00,а в ответ Мы думали что вы предупредите когда будете выезжать,что за,,,?А эта фраза при интернет заказе- специалист свяжется в ближайшее время- оставил заказ в 9-10 утра операторор перезвонил в 13 40-вот это оперативность.Несмотря на то что я всегда дублирую заказ и устно по телефону и по интернету-данная компания не смогла доставить заказанный мне товар!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Михаил. Будем стараться и дальше поддерживать и улучшать высокий уровень обслуживания клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал во вторник печь,в среду привезли. Цена реальная.Всё супер! Артёму респект и уважуха!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем и дальше стараться так работать!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил печь для бани Теплодар Сибирь-Панорама 20 ЛК, сама печь мне понравилась как внешне так и характеристиками. Покупкой остался доволен.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала с мужем у них отопительную печь "Бренеран" и банную печь Кастор. Пока всем довольны. Думаем порекомендуем друзьям.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Печь KASTOR КL-20/JK очень достойная модель, остался доволен ее работай, выражаю благодарность за сотрудничество.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?