Интернет-магазин Novosel.by
82% положительных из 79 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 30608 предложений в 78 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 95% 19
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 90% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 18
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Novosel.by»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал подоконники moeller, оплатил, как попросили, 50% через ЕРИП, прошло уже 7 дней, до сих пор не доставили товар. Информации о том, когда доставят точно, пока что получить не смог. Пока что "попахивает" мошенничеством. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией, тем более вносить какую-либо предоплату.
  • 1
    Очень плохо
    ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    До заказа товара я звонила и спрашивала отправляют ли этот товар по почте а когда через не которое время заказала оказалось по почте они не отправляют этот товар только курьером и цена за доставку полцены от цены товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали ламинат, выбрали на сайте, оставили заявку, в течение 20 минут перезвонил менеджер, просчитал количество пачек согласно моим размерам комнаты, посоветовал как укладывать, плюс сделал скидку на подложку и плинтуса. Не смотря на маленький объём сделали доставку вовремя. При последующем ремонте проблем не возникнет, где найти материалы, будем обращаться только сюда!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный сервис, быстрая доставка!!!Очень довольна!!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Ужасный магазин. Целую неделю дурили голову с доставкой, так и не привезли ничего. Цена не актуальна, звонят каждый раз говорят разную информацию. Обещали помочь с подъемом на этаж, компенсацию за то, что не привезли даже со второго раза (хотя звонили и сказали, что через 30 минут уже будут у меня). На следующий день обо всем этом забыли и из покупателя сделали дурака. Лучше не связывайтесь!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбирали на сайте жидкие обои. Связались с нами моментально, в течение минут 30. С менеджером общалась мама, пожилой человек. Все объяснили подробно, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Доставили точно в оговоренные сроки, без заминок. Все супер. Рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Заказывали ламинат , очень довольны! С нами быстро связались, все оформили и доставили в указанные сроки !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбирали отделочные материалы для квартиры. Очень понравилось обслуживание, консультант ответил на все интересующие вопросы, доставили все в срок. От качества представленных материалов в восторге. Очень порадовало, что все нужные отдел.материалы были в наличии и не пришлось заказывать в разных местах.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качеством товара и сервисом магазина доволен! Все согласовано с клиентом, время доставки, день. За 20 мин. до прибытия перезвонили, уточнили. Все нравится!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали через интернет ламинат. Были сомнения по поводу цвета и производителя. Менеджеры перезвонили сразу, предложили посетить шоурум для выбора. Когда приехали в шоурум, нас очень хорошо проконсультировали и подобрали отличный вариант по цене и качеству. Теперь вот радуемся красивому полу в квартире!) Хотим сделать еще ремонт у родителей и одно могу сказать - однозначно обратимся в эту компанию! :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все устроило, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличные ребята! Все быстро и четко! Одни позитивные эмоции! Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Приобретала сайдинг и сопутствующие товары в данном магазине. Квалифицированная консультация по товару, помогли подобрать все необходимое. Предложили различные варианты оплаты товара и его доставки. Оперативно доставили товар в Слуцкий район. Только положительные впечатления от покупки в данном магазине. Спасибо за работу и успеха Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень приятно иметь дело с этим магазином! Невероятное количество образцов в шоуруме, приятные консультанты,которые точно знают как помочь с выбором!Покупали ламинат и остались довольны) Всё подсказали , рассказали и с доставкой тоже не было проблем) Спасибо вашему магазину за такой сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала ламинат хороший сервис и быстрая доставка 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искали ламинат в квартиру. Здесь нашли большой выбор различных брендов с разной ценовой категорией. Удобно, что есть бесплатная доставка. И самовывозом потом забирал плинтус к ламината.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Были в шоу-руме два раза, выбирали ламинат, очень большой выбор образцов. К ламинату подобрали еще и плинтуса, такого количества образцов еще не видели. Привезли в срок, Спасибо всем сотрудникам компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали с папой ламинат, очень большой выбор в шоуруме. Толковые менеджера. Все быстро, качественно и в приятной обстановке . Рекомендовала бы я другим - конечно да!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали кварцвиниловую плитку и плинтуса.Спасибо за качественный товар и быструю доставку!Очень довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень большой выбор подоконников. Если надоели обычные белые подоконники, то вам в этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Все есть. Доставка быстро и качественно. Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали плинтуса. Проконсультировали, подобрали, загрузили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё прошло просто замечательно! Я не зря выбрала, этот магазин. Привезли машину заказанного ламината, подложку и плинтуса. Оплатил при получении и проверки заказанного количества товара. Помогли разгрузить за небольшую оплату. Товар качественный, уже принялись к укладке. Надеюсь, что и в дальнейшем не будет проблем с ламинатом и он пролежит многие годы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар "Древесно-волокнистая плита (ДВП) 1700х2745х3,2 мм" заявлен как доступный в наличии, также указана возможность самовывоза. По факту оказалось что самовывоза нет - только доставка. В наличии товара также нет, как нет и другой ДВП.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Дважды заказывал потолочные плинтусы - один раз с доставкой, второй раз с самовывозом - в обоих случаях ощущения от магзина были крайне положительными.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне лично понравилось в магазине участие продавца в моём заказе. Посоветовали, рассказали в подробностях по качеству, помогли с оформлением и своевременной доставкой. Покупал виниловый пол PanLine и качеством довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    указанный на сайте товар отсутствовал, менеджер не связался по телефону.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Буду ещё обращаться в ваш магазин потому что ремонт ещё не закончила. Приятно покупать. Всё без обмана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне понравилось вежливое общение, желание сотрудничать, не смотря на небольшой объем моего заказа. Все сделали быстро и в в срок. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Продавец игнорировал заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Перед заказом,позвонил и уточнил наличие и возможность отправки почтой. Заказал....прошло три дня...и НИЧЕГО...тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оставил заявку на сайте, минут через 10 перезвонил менеджер. Назначили замерщика, он приехал на след. день, замерил все за час где-то, сразу отправил данные в офис. Там рассчитали материал, выставили цену (дали небольшую скидку). С доставкой тоже все ок, заказ прибыл в оговоренное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший выбор сайдинга, по ценам и цветовым решениям, на любой бюджет и вкус. Оплата удобная, принимают карты, отгружают быстро, ценят время клиента. Еще из хорошего – подготовка персонала, менеджеры прекрасно разбираются в товаре, вежливые и доброжелательные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доступный и весьма понятный поиск товара по сайту. Из магазина сделали своевременную доставку заказа - паркетная доска. Ещё взял подложку и плинтуса. Подобрал в магазине по цвету и по цене, и всё понравилось от товара и до самой его доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Широкий ассортимент, цены приличные, своевременная доставка и вроде как жаловаться не на что. Куплена здесь паркетная доска. Покупкой я остался очень доволен и вообще, покупать здесь крайне удобно. Стоит порекомендовать всем сайт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хотела красивый ламинат темного оттенка, в магазинах ничего не приглянулось. Оставалось только искать по интернет-магазинам. Больше всего выбор понравился в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно собрали и доставили заказ в день обращения. Цены приятно удивили. Менеджеру Анастасии отдельная благодарность за свою работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Когда выполняли отделку крыши дома заказывали тут гидроизоляцию, черепицу гибкую и кое-что еще по-мелочи. Сам магазин посоветовал сосед, который уже имел с ними дело. В итоге весь нужный мне материал был в наличии, доставка заняла минимум времени, не было никаких накладок, проверили все по накладной, расплатился и приступил к установке на следующий же день. Хороший магазин, советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    докупал сайдинг, оформили заказ очень быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали напольный плинтус для офиса. Доставили на следующий день после оплаты счета. С доставкой и качество проблем не было. Будем обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    ответили на заказ быстро, забрали ламинат на следующий день работают быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказал вагонку и погонаж, ответили быстро, оформили заказ, через два дня забрали из пункта самовывоза. Ничего особенного про магазин сказать не могу, нормально работают, товар качественный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала клинкерную плитку на дачу, для ступенек и порога. Спасибо менеджеру, что помог с рассчетом количества, брала Cerrad burgund, очень довольна покупкой)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин посоветовал сосед по дачному участку, заказывал у них сайдинг, через пару дней теплицу, по датам получилось оформить доставку на один день, дешевле, чем два раза возить. Переносил сам даты, никаких проблем, согласились, все привезли, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    хочу написать, что работают в выходные и праздники, удобно, купил поликарбонат на майских
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Менеджер Святослав,очень не профессионален в консультации товара.Не рекомендую обращаться в данный интернет магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый. Не совсем понятно, какова причина негативного отзыва. Хотелось бы конкретней узнать причину вашего негодования и попробовать загладить нашу вину!
  • 5
    Отлично
    Леша
    в магазин обратился на авось, искал подложку викандерс под ламинат, новосел был одним из первых в списке продавцов. позвонил, уточнил наличие и сделал заказ, в итоге менеджер помог выбрать еще и плинтуса. за что спасибо, не придется опять думать, что еще нужно купить. сегодня забрал заказ. все четко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Цены и наличие актуальные, обслуживание хорошее. Покупала паркетную доску, собираюсь покупать у них еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Купили в новоселе ламинат и плинтусы. Понравилось, что менеджер по телефону подсчитал необходимое количество материалов для моего зала. Лишнего ничего не втюхивали. Буду покупать у них еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально