Интернет-магазин Novosel.by
81% положительных из 53 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 30000 предложений в 171 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Novosel.by»
  • 1
    Очень плохо
    указанный на сайте товар отсутствовал, менеджер не связался по телефону.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Буду ещё обращаться в ваш магазин потому что ремонт ещё не закончила. Приятно покупать. Всё без обмана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось вежливое общение, желание сотрудничать, не смотря на небольшой объем моего заказа. Все сделали быстро и в в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец игнорировал заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Перед заказом,позвонил и уточнил наличие и возможность отправки почтой. Заказал....прошло три дня...и НИЧЕГО...тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Оставил заявку на сайте, минут через 10 перезвонил менеджер. Назначили замерщика, он приехал на след. день, замерил все за час где-то, сразу отправил данные в офис. Там рассчитали материал, выставили цену (дали небольшую скидку). С доставкой тоже все ок, заказ прибыл в оговоренное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор сайдинга, по ценам и цветовым решениям, на любой бюджет и вкус. Оплата удобная, принимают карты, отгружают быстро, ценят время клиента. Еще из хорошего – подготовка персонала, менеджеры прекрасно разбираются в товаре, вежливые и доброжелательные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доступный и весьма понятный поиск товара по сайту. Из магазина сделали своевременную доставку заказа - паркетная доска. Ещё взял подложку и плинтуса. Подобрал в магазине по цвету и по цене, и всё понравилось от товара и до самой его доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Широкий ассортимент, цены приличные, своевременная доставка и вроде как жаловаться не на что. Куплена здесь паркетная доска. Покупкой я остался очень доволен и вообще, покупать здесь крайне удобно. Стоит порекомендовать всем сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела красивый ламинат темного оттенка, в магазинах ничего не приглянулось. Оставалось только искать по интернет-магазинам. Больше всего выбор понравился в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно собрали и доставили заказ в день обращения. Цены приятно удивили. Менеджеру Анастасии отдельная благодарность за свою работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Когда выполняли отделку крыши дома заказывали тут гидроизоляцию, черепицу гибкую и кое-что еще по-мелочи. Сам магазин посоветовал сосед, который уже имел с ними дело. В итоге весь нужный мне материал был в наличии, доставка заняла минимум времени, не было никаких накладок, проверили все по накладной, расплатился и приступил к установке на следующий же день. Хороший магазин, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    докупал сайдинг, оформили заказ очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали напольный плинтус для офиса. Доставили на следующий день после оплаты счета. С доставкой и качество проблем не было. Будем обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ответили на заказ быстро, забрали ламинат на следующий день работают быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал вагонку и погонаж, ответили быстро, оформили заказ, через два дня забрали из пункта самовывоза. Ничего особенного про магазин сказать не могу, нормально работают, товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала клинкерную плитку на дачу, для ступенек и порога. Спасибо менеджеру, что помог с рассчетом количества, брала Cerrad burgund, очень довольна покупкой)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин посоветовал сосед по дачному участку, заказывал у них сайдинг, через пару дней теплицу, по датам получилось оформить доставку на один день, дешевле, чем два раза возить. Переносил сам даты, никаких проблем, согласились, все привезли, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хочу написать, что работают в выходные и праздники, удобно, купил поликарбонат на майских
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер Святослав,очень не профессионален в консультации товара.Не рекомендую обращаться в данный интернет магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый. Не совсем понятно, какова причина негативного отзыва. Хотелось бы конкретней узнать причину вашего негодования и попробовать загладить нашу вину!
  • 5
    Отлично
    в магазин обратился на авось, искал подложку викандерс под ламинат, новосел был одним из первых в списке продавцов. позвонил, уточнил наличие и сделал заказ, в итоге менеджер помог выбрать еще и плинтуса. за что спасибо, не придется опять думать, что еще нужно купить. сегодня забрал заказ. все четко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены и наличие актуальные, обслуживание хорошее. Покупала паркетную доску, собираюсь покупать у них еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили в новоселе ламинат и плинтусы. Понравилось, что менеджер по телефону подсчитал необходимое количество материалов для моего зала. Лишнего ничего не втюхивали. Буду покупать у них еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выполнили доставку линолеума в кратчайшие сроки после заказа в магазине. Ответственно поработали. оплатил наличными.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очередной раз покупал тут товары, всем доволен. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята очень помогли в подборе, угодили девушке по всем параметрам! Буду теперь обращаться только к ним! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этой компании сайдинг и ламинат. Обслуживание очень все понравилось, на высоком уровне.Доставили быстро и во время. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за помощь в подборе покупок, за терпение во время консультации, за подробные ответы на мои бесконечные вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили быстро и четко. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал у ребят ламинат и плинтуса. Приехали с образцами я все выбрал. На следующий день все привезли. Всем доволен!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В очередной раз покупал здесь ламинат, все в порядке с оформлением заказа и доставкой. Хотелось бы, что б еще появились у этого магазина скидки для постоянных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал фотообои и ламинат. Приехали домой с образцами и очень грамотно проконсультировали. Так же посоветовали монтажников по ламинату. Все прошло быстро и гладко. Доволен! Спасибо:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались по заказанному звонку от компании
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не связались, не ответили на звонок.
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютная неактуальность товаров на сайте.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Быстро помогли выбрать нужный товар, заказали и уже на следующий день был у нас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята знают своё дело, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупал ламинат, все понравилось, только чуть с доставкой не успели, но при этом сделали скидку на доставку!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотели сделать красивый фасад нашего дома, продавец предложил фасадные панели Fineber, заказали и через 2 недели уже был у нас. Цена устроила, ждали так как везли напрямую с завода. Спасибо, будем и дальше заказывать :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали сайдинг в Минскую область, доставили через 2 дня, при этом оказали помощь в расчетах материала. Спасибо! Успехов Вам в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С заказом связаны только отличные впечатления. Все рассказали, доставили, показали. Быстро и просто, что очень порадовало
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Были вопросы при покупке сайдинга, обратился в данную организацию, получил полную инфу по товару и купил.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонили через 2 минуты после заказа через интернет , товар в наличии , цена указана правильно . Доставка на завтра т.к. склады не работают. Все оперативно такого в моей жизни еще не было!!!Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    звонила по поводу подложки Арбитон сказали перезвонят , не перезвонили , набрала еще раз сказали что все есть можно забрать во вторник т.к склад находиться на строй рынке уручье а он не работает , во вторник никто не позвонил, на мои звонки не отвечали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена не соответствует, на сайте одна, позвонил заказать назвали другую. Доставка не гарантирована, могут доставить могут не доставить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    На главной странице сайта написано ! Доставка Бесплатная по РБ продукции Альта профиль , при заказе 11кв ламина в Могилев , это не целесообразно, не одна организация вам не предоставит такую возможно , Мы извиняемся что так вышло ! В следующий раз уточняйте более точную информацию у менеджера по поводу доставок !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хочу выразить благодарность организации , в частности менеджеру Сергею! Очень быстро и бесплатно привезли в Гродно! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал тут профнастил на крышу очень быстро изготовили и привезли!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна